La piattaforma
Dodici aree. Un unico sistema per il magazzino.
Dall’importazione degli ordini alla verifica dei resi, ogni attività ha una vista dedicata. Tutte le azioni rimangono nello storico dell’ordine. Le demo seguenti illustrano il sistema con dati di esempio.
Ordini e report
Dati e storico degli ordini in un unico punto, dall’importazione ai documenti per l’amministrazione.
01Ordini
Lo storico completo di ogni ordine.
Lo stato di lavorazione in magazzino e quello di consegna sono indicati separatamente sullo stesso ordine. Così «imballato» non si confonde con «consegnato». Ricerca, filtri e cronologia completa aiutano a seguire ogni fase.
- Viste per tutti gli ordini, quelli in coda, completati e resi. Filtri per negozio, corriere, stato di consegna e data.
- Dati dell’ordine, articoli, cronologia di lavorazione ed eventi del corriere in un’unica pagina.
- Stato delle notifiche al cliente, verifica della sincronizzazione delle consegne e ristampa delle etichette dalla pagina dell’ordine.
Chi ha accesso può verificare lo stato di un ordine senza dover chiedere ai colleghi.
Orders
128 orders · all shops
02Export Excel
L’esportazione adatta al vostro lavoro.
Partite da un modello, selezionate le colonne e i fogli aggiuntivi ed esportate i risultati filtrati in un’unica cartella di lavoro.
- Quattro modelli: esportazione completa, operazioni, cliente e consegna, dati finanziari.
- 57 colonne selezionabili in sei gruppi, dagli identificativi e indirizzi alla cronologia di lavorazione.
- Fino a sei fogli: informazioni sull’esportazione, ordini, articoli, tracciamento, eventi di lavorazione e dati di origine.
I dati per le riconciliazioni mensili e i report ai clienti si esportano direttamente dal sistema.
Export workbook
Filtered result · 128 orders
Lavoro in magazzino
Prelievo e imballaggio con scanner, identificazione dei prodotti, etichette e resi tracciabili.
03Pick & Pack
Lavorare con lo scanner, senza passaggi superflui.
Prelievo e imballaggio hanno viste e code dedicate. L’operatore prende in carico l’ordine leggendo l’etichetta interna, raccoglie i prodotti in base alla posizione e verifica ogni pezzo prima del rilascio dell’etichetta di spedizione.
- Scanner da tastiera e Bluetooth come standard; scansione con la fotocamera del telefono attivabile per dispositivo.
- Posizione a scaffale e stato di ogni articolo: da verificare, parzialmente verificato, confermato o non fisico.
- Etichette di spedizione A6 dopo l’imballaggio, etichette interne A6 o A4 e completamento senza scansione riservato agli utenti autorizzati, se il codice è inutilizzabile.
La variante sbagliata si ferma al banco, non dal cliente.
#10482
3 lines · 4 items · GLS home delivery
Scan each item in any order. The variant barcode must match the ordered variant.
04Prodotti e stock
Prodotti identificati con precisione, giacenze sempre consultabili.
Ogni variante fisica ha il proprio SKU, i propri codici a barre e una posizione in magazzino. Le giacenze sono gestite per e-commerce e ogni modifica conserva l’indicazione di chi l’ha effettuata.
- Sincronizzazione del catalogo dai negozi collegati e una coda per i prodotti ancora da configurare.
- Giacenze per negozio con ricerca, filtri di stato, impostazione diretta delle quantità ed esportazione in Excel.
- Storico delle giacenze con autore della modifica, operazione, quantità precedente e nuova quantità, esportabile in CSV.
Alle domande sulle giacenze rispondono dati verificabili, non stime.
Stock
1,284 SKUs · last sync 4 min ago
Stock history · TOTE-NAT
−1 (8 → 7) · Return inspection · A. Kovács · today 10:42
+20 (−12 → 8) · Manual adjustment · M. Horváth · yesterday
05Etichette di magazzino
Codici dedicati quando quelli del fornitore non bastano.
Se il codice del fornitore manca o viene usato per più varianti, potete assegnare al prodotto un codice di magazzino Fullcommerce e stampare fogli di etichette con linee di taglio.
- Etichette da 45 × 30 mm: otto per foglio A6 o trentasei per A4, ciascuna con SKU, codice a barre e relativa sequenza numerica.
- Il codice interno di 16 cifre rimane associato al prodotto e viene riutilizzato per le ristampe.
- Fino a 50 prodotti per lavoro di stampa. Il codice può essere salvato anche nel campo codice a barre della variante Shopify, con stato di sincronizzazione visibile.
Ogni variante sullo scaffale diventa scansionabile, anche quelle che il fornitore non ha mai etichettato.
Product labels
45 × 30 mm · A6 sheet (8 per page)
- Shopify barcode write-back TEE-BLK-M · variant barcodeConfirmed
- Shopify barcode write-back TOTE-NAT · variant barcodeUpdating
06Resi
Controllate il reso e seguitene la lavorazione.
Scansionate l’etichetta interna del reso e registrate la quantità effettivamente ricevuta per ciascun articolo. Su questa base il sistema aggiorna le giacenze e invia all’e-commerce la richiesta di annullamento.
- La quantità effettivamente ricevuta viene registrata per ogni articolo. I resi parziali e i pezzi mancanti sono documentati, senza presumere il rientro dell’intero ordine.
- Tornano a giacenza solo i pezzi effettivamente ricevuti. Gli articoli non fisici sono esclusi.
- Stato di elaborazione, possibilità di riprovare separatamente l’annullamento nel negozio e registro del reso collegato all’ordine.
Il reso rimane tracciabile e le giacenze aumentano solo delle quantità effettivamente ricevute.
#10478
Returned parcel scanned · What came back?
Consegna e clienti
Tracciamento delle spedizioni, notifiche ai clienti, verifica dei rischi e dati dei destinatari.
07Tracking ed e-mail
Seguite la spedizione fino alla consegna.
Gli eventi del corriere vengono salvati nell’ordine. I principali cambiamenti di stato possono attivare e-mail con il vostro marchio nella lingua del destinatario e aggiornare gli eventi di consegna su Shopify.
- Tracciamento per GLS, Packeta e Fáma, con aggiornamento manuale e doppia verifica dello stato finale.
- Sei modelli — in viaggio, pronto per il ritiro, in consegna, consegnato, problema di consegna e in ritorno al mittente — in 39 lingue secondo il paese di consegna.
- E-mail attivabili per ogni negozio, stato di invio di ciascun messaggio e possibilità di reinvio. Gli eventi di consegna vengono sincronizzati con Shopify e possono essere verificati manualmente.
Meno «dov’è il mio pacco?» e una risposta chiara quando la domanda arriva.
Carrier history
GLS · 5020 1234 5678 · North Studio
- Label createdMon 09:12 · Pack station
- Carrier picked upMon 16:40 · GLS
- In transitTue 05:18 · Hub, confirmed twice
- Out for deliveryPending
Your order is on its way
Hi Anna, your parcel #10482 left our warehouse with GLS. Follow it with the link below.
Track parcel- Shopify delivery sync Fulfillment event · in_transitSynced
- Customer notification · delivered Scheduled when the carrier confirmsQueued
08Rischio di consegna
Capire il rischio prima di intervenire.
Definite regole per indirizzo, corriere ed e-commerce. Per ogni ordine segnalato è visibile il motivo. In base alla gravità, il sistema avvisa il team oppure blocca la presa in carico o l’imballaggio.
- Regole basate su ID ordine, via, città, CAP, regione, corriere e negozio. Le condizioni di una regola devono essere tutte soddisfatte.
- Tre livelli: informazione, avviso e rischio elevato. Per gli ordini ad alto rischio si può mostrare un avviso, impedire la presa in carico o bloccare l’imballaggio.
- Ogni nuova regola mostra l’effetto sulla coda attuale prima di poter essere salvata.
Gli ordini a rischio possono essere verificati prima della spedizione.
Orders to review
2 flagged · 4 active rules
#10483 · Field Goods
Severe · Block packpostcode is 1011ANDcarrier is PacketaANDstreet contains “Fő utca”Matched “Repeated unpaid pickups” · Next step: confirm the recipient by phone before packing.
Create rule · Preview impact
- Newly restricted orders in the queue3
- Already restricted1
- SeverityWarning
09Clienti
Dati e storico del destinatario accanto all’ordine.
I profili riuniscono contatti, indirizzi di consegna, ordini collegati e note interne. Nascono dai dati degli ordini, senza dover gestire un CRM separato.
- Ricerca per nome, e-mail, telefono o ID ordine, con filtro negozio.
- Schede panoramica, ordini e note su ogni profilo.
- Note del team controllate dai permessi, per preferenze di consegna e problemi ricorrenti.
Le informazioni per rispondere alle domande su spedizioni e resi sono in un’unica vista.
Anna Kiss
[email protected] · +36 30 000 0000 · 2 shops
Delivery address
Fő utca 12, 1011 Budapest, HU
Latest orders
#10482 · Packed · GLS
#10401 · Delivered · Packeta
Team note · M. Horváth
Prefers GLS ParcelShop pickup at Batthyány tér. Asked us not to leave parcels with neighbours.
Team e controllo
Produttività misurabile, permessi, storico di audit e avvisi operativi.
10Statistiche del team
Confrontate le prestazioni anche in base alle dimensioni degli ordini.
Il sistema misura il tempo attivo di prelievo e imballaggio per ogni ordine completato. Mostra media e mediana aziendali e un dettaglio per dimensione dell’ordine e operatore.
- Trend giornalieri e settimanali; fasce di 1, 2–5, 6–10 e 11+ pezzi.
- Lavoro individuale e condiviso, con indicazioni sulla completezza delle misurazioni accanto ai risultati.
- Inattività, ordini saltati e attese tra le fasi non vengono conteggiati. Si misura il tempo di lavorazione attiva, non la presenza.
Le misurazioni aiutano a pianificare il personale e i processi, mantenendo visibili i limiti dei dati.
Pick + Pack time
Last 7 days · 412 completed orders
11Accessi e audit
Accessi controllati e attività rintracciabili.
Ruoli e autorizzazioni per e-commerce stabiliscono chi può vedere i dati ed eseguire le operazioni. Il registro conserva accessi, attività di magazzino e modifiche a ordini, utenti, e-commerce, permessi e giacenze.
- Ruoli protetti per amministratori e commercianti. I team dei clienti possono accedere solo ai propri negozi.
- Registro delle attività con ricerca per categoria, azione, persona e data, collegamento al record interessato ed esportazione CSV.
- Panoramica operativa su stato del sistema, tracciamento, coda e-mail, resi e possibilità di ripristino.
Chi fa fulfillment può dare ai clienti l’accesso ai propri negozi con tranquillità.
Roles & permissions
3 roles · 12 users · shop-scoped access
Audit log
CSV- pack.completed_without_scan #10477 · T. Nagy · reason: damaged barcode
- stock.adjusted TOTE-NAT −12 → 8 · M. Horváth
12Avvisi operativi
Sapere cosa è successo e come intervenire.
Gli avvisi su importazione, sincronizzazione prodotti, chiusura ordini e gestione resi riportano e-commerce, numero d’ordine, causa del problema e passo successivo.
- Eventi raggruppati per giorno, filtri per tutte le voci, errori e non letti, con ricerca negli ultimi 30 giorni.
- Ogni evento spiega chiaramente cosa è successo e quale passo compiere.
- Collegamento diretto all’ordine, al prodotto o al negozio interessato.
I problemi compaiono dove lavora il team, con le informazioni necessarie per risolverli.
Notifications
Today · 3 events
Order import needs attention
North Studio · #10490 · GLS
What happened: the carrier rejected the selected shipping service for this destination.
Next step: check the services enabled on the GLS account, then retry the import.
- Product sync completed Field Goods · 1,284 products · 2 need setupDone
- Return processing #10478 · store cancellation retry scheduledRetrying
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