Avviamento e prezzi
Noi prepariamo il sistema.
Voi gestite il magazzino.
Vi consegniamo un sistema pronto per lavorare. Colleghiamo e-commerce e corrieri, configuriamo prodotti, etichette, permessi ed e-mail ai clienti e formiamo il team. Ci occupiamo anche del funzionamento del sistema nel tempo.
Dall’analisi iniziale all’avvio
Quattro passi, ciascuno con un risultato chiaro.
Analisi iniziale
Conosciamo il vostro lavoro
Vediamo come arrivano gli ordini, come si identificano i prodotti e cosa succede ai banchi di prelievo e imballo.
- Negozi, volume ordini e varianti prodotto
- Account corriere, servizi e paesi
- Utenti, ruoli e le eccezioni di ogni giorno
Cosa ci serve da voi
Gli accessi a e-commerce e corrieri e un confronto con chi coordina il lavoro in magazzino.
Configurazione
Configuriamo il sistema
Colleghiamo negozi e corrieri, prepariamo dati prodotto, scaffali ed etichette e impostiamo ruoli e modelli e-mail.
- Collegamenti negozio e corriere con le vostre credenziali
- Scaffali, codici a barre e carta per le etichette
- Ruoli, accesso ai negozi e modelli e-mail con il vostro marchio
Cosa ci serve da voi
Le preferenze sui formati delle etichette, chi può chiudere un ordine senza scansione e quali e-mail inviare ai clienti.
Validazione
Testiamo il processo
Prima dell’avvio, il team verifica in condizioni controllate importazione, prelievo, imballaggio, tracciamento e resi.
- Test di importazione, prelievo, imballaggio ed etichette con i vostri scanner e stampanti
- Revisione di tracking, e-mail ai clienti ed elaborazione resi
- Fotocamera del telefono e web app installabile, se la volete
Cosa ci serve da voi
Test condivisi con i vostri scanner e stampanti e indicazioni sugli aspetti da mettere a punto.
Consegna
Avvio assistito e passaggio di consegne
Vi accompagniamo nell’avvio, documentiamo il passaggio di consegne e concordiamo l’assistenza. Rivediamo insieme notifiche e procedure di ripristino.
- Percorso del team nello spazio configurato
- Avvisi operativi e controlli di ripristino spiegati
- Perimetro di supporto e manutenzione concordato nella proposta
Cosa ci serve da voi
Una data di avvio e un referente dalla vostra parte.
Prezzi
Un’offerta su misura per il vostro magazzino.
- Configurazione e attivazione delle integrazioni e-commerce e corrieri
- Hosting, manutenzione e supporto concordati per iscritto
- Nessun listino pubblicato e nessun piano self-service
Preventivo su misura
Raccontateci i vostri e-commerce, corrieri e team.
Concordiamo una demo su misura e definiamo le attività di configurazione, avvio e gestione continuativa.
Parliamo delle vostre esigenzePreferite l’e-mail? [email protected]
Prima di iniziare
Le risposte alle vostre domande.
Dobbiamo installare o configurare qualcosa da soli?
No. Ci occupiamo di hosting, configurazione, collegamento di e-commerce e corrieri e formazione del team. A voi chiediamo gli accessi e di concordare con noi i contratti dei corrieri e i flussi di lavoro.
Possiamo tenere i nostri contratti con i corrieri?
Sì. Fullcommerce utilizza i vostri account dei corrieri. Durante l’avviamento verifichiamo i servizi e i paesi di destinazione previsti dai contratti.
Quali dispositivi servono al banco?
Di norma bastano un computer o tablet con browser e uno scanner che funzioni come tastiera o tramite Bluetooth. La fotocamera del telefono si può attivare per singolo dispositivo e il sistema si può installare come web app. Le etichette si stampano dal browser in PDF; verifichiamo le stampanti durante i test condivisi. È necessaria una connessione internet: non è disponibile una modalità offline.
Si possono personalizzare le e-mail ai clienti?
Sì. Le e-mail di consegna possono usare logo, colori e testi del vostro marchio nella lingua del destinatario. Configuriamo i modelli durante l’avviamento, al di fuori dell’interfaccia operativa. Ogni e-commerce può attivare o disattivare autonomamente le e-mail ai clienti.
Fullcommerce immagazzina o spedisce la nostra merce?
No. Fullcommerce fornisce il software e l’assistenza all’avviamento. La merce resta nel vostro magazzino e il lavoro viene svolto dal vostro team con i propri account dei corrieri.
Fullcommerce emette rimborsi per i resi?
No. Dopo il controllo Fullcommerce aggiorna le giacenze con le quantità effettivamente ricevute e invia una richiesta di annullamento all’e-commerce. Il rimborso resta una decisione del venditore o dell’amministrazione.
Come si decide il prezzo?
Il preventivo dipende dal numero di e-commerce, corrieri e utenti, dal volume degli ordini e dall’assistenza richiesta. Il lavoro di avviamento varia da azienda ad azienda: per questo prepariamo offerte individuali anziché pubblicare un listino.
Richiedi una dimostrazione
Scopriamo come Fullcommerce
può aiutarvi in magazzino.
Indicateci gli e-commerce e i corrieri che utilizzate. Vi mostreremo le funzioni utili al vostro team e definiremo insieme i passi per iniziare.
Preferite l’e-mail? [email protected]