Die Plattform
Zwölf Bereiche. Ein System für Ihr Lager.
Vom Auftragsimport bis zur Retourenprüfung hat jede Aufgabe ihre eigene Ansicht. Alle Aktionen bleiben in der gemeinsamen Auftragshistorie nachvollziehbar. Die folgenden Beispiele zeigen das System mit Beispieldaten.
Aufträge und Berichte
Alle Auftragsdaten und Ereignisse an einem Ort, vom Import bis zu den Unterlagen für die Abrechnung.
01Aufträge
Die gesamte Auftragshistorie an einem Ort.
Lagerbearbeitung und Zustellung werden am selben Auftrag getrennt angezeigt. So bleibt klar, ob ein Paket lediglich verpackt oder bereits zugestellt ist. Suche, Filter und Zeitverlauf erleichtern den Überblick.
- Ansichten für alle, wartende, abgeschlossene und retournierte Aufträge. Filter nach Shop, Versanddienstleister, Zustellstatus und Datum.
- Auftragsdetails, Positionen, Bearbeitungsverlauf und Sendungshistorie auf einer Seite.
- Kundenbenachrichtigungen prüfen, Zustellsynchronisation kontrollieren und Etiketten erneut drucken, ohne die Auftragsseite zu verlassen.
Wer Zugriff hat, kann den Auftragsstatus prüfen, ohne erst bei Kollegen nachzufragen.
Orders
128 orders · all shops
02Excel-Export
Der Export, den Ihr Betrieb wirklich braucht.
Starten Sie mit einer Vorlage, wählen Sie die Spalten, ergänzen Sie Arbeitsblätter und exportieren Sie das gefilterte Ergebnis als eine Arbeitsmappe.
- Vier Vorlagen: vollständiger Export, Betrieb, Kunde und Zustellung, Finanzen.
- 57 wählbare Auftragsspalten in sechs Gruppen, von Auftragskennungen und Adressen bis zum Bearbeitungsverlauf.
- Bis zu sechs Arbeitsblätter: Exportinformationen, Aufträge, Positionen, Sendungsverfolgung, Bearbeitungsereignisse und Quelldaten.
Unterlagen für den Monatsabgleich und Kundenberichte lassen sich direkt aus dem System exportieren.
Export workbook
Filtered result · 128 orders
Arbeit im Lager
Kommissionierung und Verpackung per Scanner, eindeutige Produktzuordnung, Etiketten und nachvollziehbare Retouren.
03Pick & Pack
Scannergestützt arbeiten, ohne unnötige Umwege.
Pick und Pack haben eigene Arbeitsansichten und Auftragslisten. Mitarbeitende übernehmen einen Auftrag per internem Etikett, kommissionieren anhand der Lagerplätze und prüfen jeden Artikel, bevor das Versandetikett freigegeben wird.
- Standardmäßig werden Tastatur- und Bluetooth-Scanner verwendet. Der Kamerascan lässt sich für jedes Mobilgerät einzeln aktivieren.
- Lagerplatz und Bearbeitungsstand je Position: offen, teilweise geprüft, bestätigt oder nicht physisch.
- A6-Versandetiketten nach dem Packen, interne Auftragsetiketten in A6 oder A4 und Abschluss durch berechtigte Personen, wenn ein Barcode unbrauchbar ist.
Eine falsche Variante wird noch am Packtisch erkannt.
#10482
3 lines · 4 items · GLS home delivery
Scan each item in any order. The variant barcode must match the ordered variant.
04Produkte und Bestand
Produkte eindeutig zuordnen. Bestände nachvollziehen.
Jede physische Variante hat eine eigene SKU, eigene Barcodes und einen Lagerplatz. Bestände werden je Shop geführt. Bei Änderungen bleibt nachvollziehbar, wer welchen Wert angepasst hat.
- Katalogabgleich aus verbundenen Shops und eine Prüfliste für Produkte, die noch eingerichtet werden müssen.
- Bestandsübersicht je Shop mit Suche, Statusfiltern, direkter Eingabe der Bestandsmenge und Excel-Export.
- Bestandshistorie mit verantwortlicher Person, Änderung, vorherigem und neuem Wert sowie CSV-Export.
Bestandsfragen beantworten Sie anhand nachvollziehbarer Daten statt mit Schätzungen.
Stock
1,284 SKUs · last sync 4 min ago
Stock history · TOTE-NAT
−1 (8 → 7) · Return inspection · A. Kovács · today 10:42
+20 (−12 → 8) · Manual adjustment · M. Horváth · yesterday
05Lageretiketten
Eigene Barcodes, wenn Lieferantencodes nicht ausreichen.
Fehlt ein Lieferantenbarcode oder wird er für mehrere Varianten verwendet, können Sie dem Produkt einen eigenen Fullcommerce-Lagercode zuweisen und Etikettenbögen mit Schnittmarken drucken.
- 45 × 30 mm große Etiketten: acht pro A6-Bogen oder sechsunddreißig pro A4-Bogen, jeweils mit SKU, Barcode und Ziffernfolge.
- Ein 16-stelliger interner Code bleibt am Produkt; Nachdrucke verwenden ihn erneut.
- Bis zu 50 Produkte pro Druckauftrag. Auf Wunsch wird der Code auch im Barcodefeld der Shopify-Variante gespeichert; der Synchronisationsstatus bleibt sichtbar.
Jede Variante im Regal wird scannbar, auch die, die Ihr Lieferant nie etikettiert hat.
Product labels
45 × 30 mm · A6 sheet (8 per page)
- Shopify barcode write-back TEE-BLK-M · variant barcodeConfirmed
- Shopify barcode write-back TOTE-NAT · variant barcodeUpdating
06Retouren
Retouren prüfen und die Bearbeitung nachverfolgen.
Scannen Sie das interne Etikett der Retoure und erfassen Sie die tatsächlich eingegangene Menge pro Position. Auf dieser Grundlage bucht das System den Wareneingang und sendet die Stornoanfrage an den Shop.
- Die tatsächlich eingegangene Menge wird für jede Position erfasst. Teillieferungen und fehlende Artikel werden ausdrücklich dokumentiert.
- Nur tatsächlich eingegangene Artikel werden wieder eingelagert. Nicht physische Positionen bleiben unberücksichtigt.
- Verarbeitungsstatus, separat wiederholbare Stornierung im Shop und Retourenprotokoll direkt am Auftrag.
Retouren bleiben nachvollziehbar, und nur tatsächlich eingegangene Artikel erhöhen den Bestand.
#10478
Returned parcel scanned · What came back?
Zustellung und Kunden
Sendungsverfolgung, Kundenbenachrichtigungen, Risikoprüfung und Empfängerdaten.
07Tracking und E-Mails
Vom Versand bis zur Zustellung den Überblick behalten.
Versandereignisse werden am Auftrag gespeichert. Bei wichtigen Statusänderungen können E-Mails in Ihrem Markenauftritt und der Sprache des Empfängers versendet werden. Zustellereignisse werden mit Shopify abgeglichen.
- Sendungsverfolgung für GLS, Packeta und Fáma, mit manueller Aktualisierung und zweifacher Prüfung des Endstatus.
- Sechs Vorlagen — unterwegs, abholbereit, in Zustellung, zugestellt, Zustellproblem und zurück an den Absender — in 39 Sprachen nach Zielland.
- Kundenmails je Shop aktivieren, den Versandstatus jeder E-Mail prüfen und fehlgeschlagene Sendungen wiederholen. Shopify-Zustellereignisse werden synchronisiert und können manuell geprüft werden.
Weniger „Wo ist mein Paket?“ und eine klare Antwort, wenn die Frage kommt.
Carrier history
GLS · 5020 1234 5678 · North Studio
- Label createdMon 09:12 · Pack station
- Carrier picked upMon 16:40 · GLS
- In transitTue 05:18 · Hub, confirmed twice
- Out for deliveryPending
Your order is on its way
Hi Anna, your parcel #10482 left our warehouse with GLS. Follow it with the link below.
Track parcel- Shopify delivery sync Fulfillment event · in_transitSynced
- Customer notification · delivered Scheduled when the carrier confirmsQueued
08Zustellrisiko
Risiken verstehen, bevor Sie eingreifen.
Definieren Sie Regeln für Adressen, Versanddienstleister und Shops. Bei jedem Treffer ist der Grund sichtbar. Je nach Schweregrad warnt das System oder verhindert die Übernahme beziehungsweise das Verpacken des Auftrags.
- Regeln für Auftrags-ID, Straße, Ort, Postleitzahl, Region, Versanddienstleister und Shop, deren Bedingungen mit UND verknüpft werden.
- Drei Stufen: Information, Warnung und hohes Risiko. Bei hohem Risiko lässt sich nur warnen, die Übernahme sperren oder das Packen verhindern.
- Jede neue Regel zeigt ihre Wirkung auf die aktuelle Warteschlange, bevor sie gespeichert werden kann.
Auffällige Aufträge kann Ihr Team noch vor dem Versand prüfen.
Orders to review
2 flagged · 4 active rules
#10483 · Field Goods
Severe · Block packpostcode is 1011ANDcarrier is PacketaANDstreet contains “Fő utca”Matched “Repeated unpaid pickups” · Next step: confirm the recipient by phone before packing.
Create rule · Preview impact
- Newly restricted orders in the queue3
- Already restricted1
- SeverityWarning
09Kunden
Empfängerdaten und Vorgeschichte direkt am Auftrag.
Empfängerprofile bündeln Kontaktdaten, Lieferadressen, zugehörige Aufträge und interne Notizen. Sie entstehen aus Ihren Auftragsdaten, ohne dass Sie zusätzlich ein CRM pflegen müssen.
- Suche nach Name, E-Mail, Telefon oder Auftrags-ID, mit Shop-Filter.
- Reiter Übersicht, Aufträge und Notizen in jedem Profil.
- Berechtigungsgebundene Teamnotizen zu Lieferwünschen und wiederkehrenden Fällen.
Supportfragen zu Versand und Retouren lassen sich von einem Bildschirm beantworten.
Anna Kiss
[email protected] · +36 30 000 0000 · 2 shops
Delivery address
Fő utca 12, 1011 Budapest, HU
Latest orders
#10482 · Packed · GLS
#10401 · Delivered · Packeta
Team note · M. Horváth
Prefers GLS ParcelShop pickup at Batthyány tér. Asked us not to leave parcels with neighbours.
Team und Kontrolle
Produktivität messen, Zugriffe steuern und Änderungen sowie betriebliche Hinweise nachvollziehen.
10Teamstatistik
Leistung auch nach Auftragsumfang vergleichen.
Das System erfasst die aktive Kommissionier- und Packzeit pro abgeschlossenem Auftrag. Es zeigt Durchschnitt und Median für den Betrieb sowie Auswertungen nach Auftragsgröße und Mitarbeitenden.
- Tages- und Wochentrends, aufgeteilt nach Aufträgen mit 1, 2–5, 6–10 oder 11+ Artikeln.
- Einzel- und Gemeinschaftsarbeit, mit der Messqualität neben den Zahlen.
- Leerlauf, übersprungene Aufträge und Wartezeiten zwischen den Schritten zählen nicht mit. Gemessen wird die aktive Bearbeitungszeit, keine Anwesenheit.
Messdaten unterstützen die Personal- und Prozessplanung. Die Grenzen der Messung bleiben dabei sichtbar.
Pick + Pack time
Last 7 days · 412 completed orders
11Zugriff und Audit
Zugriffe steuern. Änderungen nachvollziehen.
Rollen und individuelle Shop-Freigaben bestimmen, wer welche Daten sieht und welche Aktionen ausführen darf. Das Protokoll erfasst Anmeldungen, Lagerarbeit sowie Änderungen an Aufträgen, Nutzern, Shops, Zugriffsrechten und Beständen.
- Geschützte Administrator- und Händlerrollen; Kundenteams sehen nur ihre eigenen Shops.
- Durchsuchbares Änderungsprotokoll mit Filtern nach Kategorie, Aktion, Person und Datum, Verknüpfung zum betroffenen Datensatz und CSV-Export.
- Betriebsübersicht zu Systemstatus, Sendungsverfolgung, E-Mail-Versand, Retourenverarbeitung und Wiederherstellung.
Fulfillment-Anbieter können Kunden mit gutem Gewissen Zugriff auf die eigenen Shops geben.
Roles & permissions
3 roles · 12 users · shop-scoped access
Audit log
CSV- pack.completed_without_scan #10477 · T. Nagy · reason: damaged barcode
- stock.adjusted TOTE-NAT −12 → 8 · M. Horváth
12Betriebliche Hinweise
Sehen, was passiert ist und wie es weitergeht.
Meldungen zu Import, Produktsynchronisation, Auftragsabschluss und Retourenbearbeitung zeigen Shop, Auftragsnummer, Fehlerursache und den nächsten Schritt.
- Nach Tagen gruppierte Ereignisse mit Filtern für alle, fehlerhafte oder ungelesene Einträge und Suche über die letzten 30 Tage.
- Jedes Ereignis erklärt verständlich, was passiert ist und welcher Schritt als Nächstes ansteht.
- Direkter Link zum betroffenen Auftrag, Produkt oder Shop.
Probleme erscheinen direkt im Arbeitsablauf mit den Angaben, die zur Behebung nötig sind.
Notifications
Today · 3 events
Order import needs attention
North Studio · #10490 · GLS
What happened: the carrier rejected the selected shipping service for this destination.
Next step: check the services enabled on the GLS account, then retry the import.
- Product sync completed Field Goods · 1,284 products · 2 need setupDone
- Return processing #10478 · store cancellation retry scheduledRetrying
Demo anfragen
Welche Aufgabe möchten Sie
zuerst vereinfachen?
Ob Kommissionierfehler, Retouren, Auswertungen oder Kundenzugänge: Erzählen Sie uns, was Ihr Team derzeit aufhält. Genau dort setzen wir in der Demo an.
Lieber per E-Mail? [email protected]